La Superintendencia de Educación Superior (SES) y el SERNAC informaron que, a partir de este miércoles 17 de enero, los estudiantes que ingresan a primer año de una carrera de pregrado en educación superior pueden comenzar a ejercer el derecho a retracto establecido en la Ley del Consumidor (LPC).
Ambas instituciones trabajarán de manera coordinada para resguardar el debido cumplimiento de este derecho en caso de ejercerlo. La norma permite que los estudiantes de primer año de una carrera de pregrado -o quien haya hecho el pago en su representación-, que se hayan matriculado anticipadamente en alguna institución de educación superior y que quieran cambiarse, luego de conocer los resultados de las postulaciones a las universidades que forman parte del Sistema de Acceso a la Educación Superior, puedan desistir de dicha inscripción y solicitar el dinero pagado.
La Ley establece que los jóvenes tienen un plazo de 10 días corridos para ejercer el derecho a retracto desde que se completa la primera publicación de los resultados de las postulaciones. Así, este periodo comienza hoy y se extiende hasta el 26 de enero.
Para ejercer el retracto los alumnos deben presentar el comprobante de la segunda matrícula e idealmente una carta de retracto.
- Atención a público: Moneda 975, piso 11, Santiago, RM.
- Hours of operation: Monday to Friday from 9:00 to 13:00 hours.
Obtaining academic background: certificates (notes, a regular student, ranking, recognition of hours, title, grade, and exit), plans and programmes, concentration notes
Problems in the community institutional arising from violations of the internal regulations of the institutions 
Charges for removal or academic suspension, charging wrong.
Benefits and/or grants student grants and loans) 
Misleading advertising 
Infrastructure or equipment, laboratories, computer support 
Application and admission selection test 
Comprehensive policy against sexual harassment, violence and gender discrimination 
