Atención a público: Moneda 975, piso 11, Santiago, RM.
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.​

Universidad del Alba (ex U. Pedro de Valdivia)

Proceso Administrativo Sancionatorio Medida: Plan de recuperación Estado: En ejecución Antecedentes Documento Fecha Archivo Resolución N°476 alza medida de Plan de recuperación U. del Alba 28.12.2022 Descargar Resolución N°177 se designa delegada para supervigilar Plan de recuperación 29.09.2020 Descargar Resolución N°133 aprueba Plan de Recuperación de UPV 07.08.2020 Descargar Oficio N°06 del Subsecretario a la […]

CFT Prodata

Proceso Administrativo Sancionatorio Sanción: Multa, 160 UTM Estado: Ejecutada Antecedentes Documento Fecha Archivo Resolución N°107 acoge parcialmente Recurso de Reposición 19.06.2020 Descargar Recurso de reposición 22.05.2020 Descargar Resolución N°97 que resuelve el proceso y aplica sanción de multa. 14.05.2020 Descargar Informe del instructor 21.04.2020 Descargar SES formula cargos 10.03.2020 Descargar Resolución N°40 ordena proceso administrativo […]

CFT de la Región de Los Lagos

Proceso Administrativo Sancionatorio Sanción: Multa, 60 UTM Estado: Ejecutada Antecedentes Documento Fecha Archivo Resolución N°127 acoge parcialmente Recurso de Reposición 03.08.2020 Descargar Recurso de Reposición presentado por el CFT de la Región de Los Lagos 12.06.2020 Descargar Resolución N°103 que resolvió el proceso 05.06.2020 Descargar Informe del instructor 20.05.2020 Descargar CFT de la Región de […]

IP Escuela Marina Mercante Piloto Pardo

Proceso Administrativo Sancionatorio Sanción: Amonestación Estado: Ejecutada Antecedentes Documento Fecha Archivo Resolución N°134 que resuelve proceso y aplicación sanción de amonestación 10.08.2020 Descargar Informe del instructor 16.06.2020 Descargar Presentación efectuada por la institución 08.06.2020 Descargar Oficio respuesta de la Subsecretaría de Educación Superior 05.06.2020 Descargar Oficio N°317 al Subsecretario 02.06.2020 Descargar Abre Término Aprobatorio 01.06.2020 […]

Instituto Profesional Chileno Británico de Cultura

Proceso Administrativo Sancionatorio Sanción: Amonestación por escrito Estado: Ejecutada Antecedentes Documento Fecha Archivo Resolución N°93 que resuelve proceso 14.05.2020 Descargar Informe del instructor 20.04.2020 Descargar IP Chileno Británico de Cultura formula descargos 23.03.2020 Descargar SES formula cargos 10.03.2020 Descargar Resolución N°36 ordena proceso administrativo sancionatorio al IP Chileno Británico de Cultura 07.02.2020 Descargar Volver

CFT Estudio Profesor Valero

Proceso Administrativo Sancionatorio Sanción: Amonestación Estado: Ejecutada Antecedentes Documento Fecha Archivo Resolución N°94 que resuelve proceso 14.04.2020 Descargar Informe del instructor 20.04.2020 Descargar CFT Estudio Profesor Valero formula descargos 30.03.2020 Descargar SES formula cargos 10.03.2020 Descargar Resolución N°38 ordena proceso administrativo sancionatorio al CFT Estudio Profesor Valero 07.02.2020 Descargar Volver

CFT Instituto Superior de Estudios Jurídicos Canon

Proceso Administrativo Sancionatorio Sanción: Multa, 120 UTM Estado: Ejecutada Antecedentes Documento Fecha Archivo Comprobante de transacción pago de multa 10.07.2020 Descargar Resolución N°95 que resuelve proceso 14.05.2020 Descargar Informe del instructor 20.04.2020 Descargar CFT Canon formula descargos 26.03.2020 Descargar SES formula cargos 10.03.2020 Descargar Resolución N°35 ordena proceso administrativo sancionatorio al CFT Canon 07.02.2020 Descargar […]

CFT Instituto Central de Capacitación Educacional ICCE

Proceso Administrativo Sancionatorio Sanción: Multa, 60 UTM Estado: Ejecutada Antecedentes Documento Fecha Archivo Comprobante de transacción pago de multa 18.06.2020 Descargar Resolución N°105 Acoge parcialmente Recurso de Reposición 09.06.2020 Descargar Recurso de Reposición presentado por el CFT ICCE 18.05.2020 Descargar Resolución N°96 que resuelve proceso 14.05.2020 Descargar Informe del instructor 23.04.2020 Descargar CFT ICCE formula […]

ES_CL

Ingresa tu caso

Editar el contenido

RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas. 

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

Editar el contenido

DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.

De ser posible, identificaré al presunto infractor (docente, estudiantes, autoridad administrativa, etc.).

Etapas de la denuncia

¿Qué tipo de Denuncias son competencia de la SES?

En virtud de las categorías de denuncias: 

Obtención de antecedentes académicos: certificados (notas, alumno regular, ranking, reconocimiento de horas, título, grado y egreso), planes y programas, concentración de notas

Problemas en la comunidad institucional derivados de incumplimientos de la reglamentación interna de las instituciones 

Cobros por retiro o suspensión académica, cobro errado.

Beneficios y/o ayudas estudiantiles (becas y créditos) 


    Publicidad engañosa 
   Infraestructura o equipamiento, laboratorios, soporte informático 

    Postulación y admisión prueba de selección 

    Política integral contra el acoso sexual, violencia y discriminación de género 

¿Qué tipo de Denuncias no son competencia de la SES?

  Incumplimientos en materia de Educación escolar 

  Postulación y renovación de becas asignadas por el Ministerio de Educación

 Instituciones de educación superior no reconocidas por el Estado

 Requerimientos en instituciones cerradas 

 Materias laborales

  Matrícula asociada a documentación migratoria