RECLAMO
El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas.
Finalidad del Reclamo:
Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.
Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?
Soy la persona interesada o la represento
Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior. Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.
Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.
Etapas del Reclamo
