Atención a público: Moneda 975, piso 11, Santiago, RM.
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.​

SES fiscalizará cumplimiento en implementación de Ley 21.369

Plan de la Superintendencia de Educación Superior incluye a todas las casas de estudio del país, priorizando a aquellas que se encuentren en procesos de acreditación. La SES podrá requerir también información complementaria a instituciones en contra de las cuales haya reclamos y/o denuncias relativas a acoso sexual, violencia y/o discriminación de género. Con el […]

Chile celebra los 80 años de la educación técnico profesional

Desde la creación de la Dirección General de Enseñanza Profesional perteneciente al Ministerio de Educación (1942), hasta la implementación de los 15 Centros de Formación Técnica Estatales (Ley 20.910 de 2016), los distintos gobiernos han trabajado para fortalecer la formación técnica profesional de Chile promoviendo la entrega de una oferta educativa de calidad pertinente a […]

Crece la participación femenina en cargos directivos

En base a los datos publicados por la Superintendencia de Educación Superior (SES), Fundación Aequalis dio a conocer el resultado de un segundo estudio realizado respecto a la participación femenina en los cargos directivos en los planteles de educación superior del país (ver nota). Si bien el año 2017 las mujeres ocupaban un 27% de […]

Universidad de Los Lagos

Proceso Administrativo Sancionatorio Sanción: Multa, 100 UTM Estado: En Ejecución Antecedentes Documento Fecha Archivo Resolución Nº319 acoge recurso 06.09.2022 Descargar Recurso de reposición U. de Los Lagos 29.07.2022 Descargar Resolución N°244 resuelve proceso y sanciona 20.07.2022 Descargar Informe del instructor 16.11.2021 Descargar Memorándum N°7/2021 12.11.2021 Descargar SES solicita información 10.11.2021 Descargar U. de Los Lagos […]

CFT de la Región de Coquimbo

Proceso Administrativo Sancionatorio Sanción: Multa, 60 UTM Estado: En Ejecución Antecedentes Documento Fecha Archivo Resolución N°299 acoge parcialmente el Recurso de reposición 19.08.2022 Descargar Recurso de reposición CFT de la Región de Coquimbo 27.07.2022 Descargar Resolución N°247 resuelve proceso y sanciona 20.07.2022 Descargar Informe del instructor 04.02.2022 Descargar CFT de la Región de Coquimbo presenta […]

CFT PROFASOC

Proceso Administrativo Sancionatorio Sanción: Multa, 100 UTM Estado: En Ejecución Antecedentes Documento Fecha Archivo Resolución N°245 resuelve proceso y sanciona 20.07.2022 Descargar Informe del instructor 23.12.2021 Descargar CFT PROFASOC presenta descargos 16.12.2021 Descargar SES formula cargos 18.11.2021 Descargar Resolución N°466 ordena proceso administrativo sancionatorio al CFT PROFASOC 09.11.2021 Descargar Volver

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RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas. 

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

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DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.

De ser posible, identificaré al presunto infractor (docente, estudiantes, autoridad administrativa, etc.).

Etapas de la denuncia

¿Qué tipo de Denuncias son competencia de la SES?

En virtud de las categorías de denuncias: 

Obtención de antecedentes académicos: certificados (notas, alumno regular, ranking, reconocimiento de horas, título, grado y egreso), planes y programas, concentración de notas

Problemas en la comunidad institucional derivados de incumplimientos de la reglamentación interna de las instituciones 

Cobros por retiro o suspensión académica, cobro errado.

Beneficios y/o ayudas estudiantiles (becas y créditos) 


    Publicidad engañosa 
   Infraestructura o equipamiento, laboratorios, soporte informático 

    Postulación y admisión prueba de selección 

    Política integral contra el acoso sexual, violencia y discriminación de género 

¿Qué tipo de Denuncias no son competencia de la SES?

  Incumplimientos en materia de Educación escolar 

  Postulación y renovación de becas asignadas por el Ministerio de Educación

 Instituciones de educación superior no reconocidas por el Estado

 Requerimientos en instituciones cerradas 

 Materias laborales

  Matrícula asociada a documentación migratoria