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Pronunciamientos

Se pone a disposición de la comunidad los pronunciamientos emitidos por la Superintendencia de Educación Superior, en el ejercicio de la facultad de interpretar contemplada en el artículo 20 letra p) de la Ley 21.091.

Acto administrativoMateriaDocumento
Oficio Ordinario 956 de 4 de diciembre de 2024, del Superintendente de Educación Superior. Responde solicitud de pronunciamiento sobre pertinencia legal de que el Colegio Médico Veterinario de Chile A.G. requiera información a las instituciones de educación superior sobre si una persona determinada se encuentra en posesión del título profesional de médico veterinario
Oficio Ordinario N° 767 de 7 de octubre de 2024, del Superintendente de Educación Superior.Responde solicitud de pronunciamiento respecto del alcance del concepto de carrera o programa presencial en el marco del glosario de aranceles regulados
Oficio Ordinario N° 565, de 31 de julio de 2024, del Superintendente de Educación SuperiorResponde consulta sobre protocolo de prevención de la Ley 21.643 y su compatibilidad con el modelo de prevención de la Ley 21.369
Oficio Ordinario N° 545, de 29 de julio de 2024, del Superintendente de Educación SuperiorSobre el uso publicitario de la voz "acreditación” a propósito de procesos de certificación de las exagencias acreditadoras.
Oficio Ordinario N° 381, de 28 de mayo de 2024, del Superintendente de Educación SuperiorResponde consulta respecto a la pertinencia de incorporar una cláusula relativa a la normativa interna sobre acoso sexual, violencia y discriminación de género en convenios que se celebran con la Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo (ANID).
Oficio Ordinario N° 172, de 21 de marzo de 2024, del Superintendente de Educación Superior.Responde requerimientos respecto al cumplimiento de la obligación de las instituciones de educación superior de incorporar la normativa interna sobre acoso sexual, violencia y discriminación de género en convenios, contratos e instrumentos con entidades extranjeras.
Oficio Ordinario N° 133, de 6 de marzo de 2024, del Superintendente de Educación Superior.Responde sobre la clasificación en el estado de resultados del gasto de provisión de las garantías del Crédito Aval del Estado (CAE).
Acto administrativoMateriaDocumento
Oficio Ordinario N° 1220, de 28 de diciembre de 2023, del Superintendente de Educación SuperiorEl artículo trigésimo sexto transitorio de la Ley 20.903, aplica a los programas que no cumplen con tener una acreditación mínima de tres años y fueron implementados con posterioridad a 2019.
Oficio Ordinario N° 1214, de 22 de diciembre de 2023, del Superintendente de Educación SuperiorResponde requerimientos respecto al cumplimiento de la obligación de las instituciones de educación superior de incorporar la normativa interna sobre acoso sexual, violencia y discriminación de género en convenios, contratos e instrumentos.
Oficio Ord. N° 1424 de 13 de diciembre de 2023, del Superintendente de Educación SuperiorRechazo por parte de terceros a la obligación de la institución de educación superior de incorporar la normativa interna sobre acoso, violencia y discriminación de género en convenios y contratos de acuerdo con el artículo 9 de la Ley 21.369.
Oficio Ord. N° 1016 de 23 de noviembre de 2023Sobre el concepto de hecho esencial
Oficio Ord. N° 1015 de 23 de noviembre de 2023Sobre la calidad de persona relacionada de la Caja de Compensación Los Andes respecto de la Universidad Católica de Temuco.
Oficio Ord. N° 1014 de 23 de noviembre de 2023Sobre la entrega de sugerencias u opiniones respecto de la aplicación de medida disciplinaria a estudiante.
Oficio Ordinario N° 632, de 25 de julio de 2023, del Superintendente de Educación SuperiorSobre la firma electrónica de las Actas de la Junta Directiva de la Universidad de Las Américas.
Oficio Ordinario N° 621, de 21 de julio de 2023Ley N° 21.545
Oficio Ordinario N° 584, de 5 de julio de 2023Ley N° 20.129 Acceso carrera pedagogía personas con discapacidad
Oficio Ordinario N°291, de 10 de abril de 2023Ley 20,129 Acceso a carrera de pedagogía en supervisión
Oficio Ordinario N° 39,
de 19 de enero de 2023		Gratuidad en programas semi presenciales
Oficio Ordinario N° 36,
de 13 de enero de 2023		Seguro COVID-19
Acto administrativoMateriaDocumento
Oficio Ordinario N° 1445, de 19 de diciembre de 2022Auditoría Externa EEFF Fondo Solidario de Crédito Universitario
Oficio Ordinario N° 1411, de 06 de diciembre de 2022Ley N° 21.369
Oficio Ordinario N° 1348, de 23 de noviembre de 2022Enfoque de género en títulos profesionales
Oficio Ordinario N° 1257, de 07 de noviembre de 2022Sobre gratuidad de certificados de estudio
Oficio Ordinario N° 1179, de 19 de octubre de 2022Inicio de actividades académicas CFT Estatales
Oficio Ordinario N° 1064, de 4 de octubre de 2022Ley N° 21.369
Oficio Ordinario N° 1035, de 27 de septiembre de 2022Ley N° 21.369
Oficio Ordinario N° 1034, de 27 de septiembre de 2022Ley N° 21.369
Oficio Ordinario N° 784, de 27 de julio de 2022Títulos técnicos universitarios
Oficio Ordinario N° 780, de 27 de julio de 2022Gratuidad Certificados de estudios
Oficio Ordinario N° 373, de 20 de abril de 2022Condicionamiento por deuda
Oficio Ordinario N° 322, de 1 de abril de 2022Certificados gratuitos
Oficio Ordinario N° 321, de 1 de abril de 2022Gratuidad Certificados de estudios
Oficio Ordinario N° 320, de 1 de abril de 2022Gratuidad Certificados de estudios
Oficio Ordinario N° 291, de 18 de marzo de 2022Licencia educación media, ingresos programas pregrado
Oficio Ordinario N° 263, de 15 de marzo de 2022Gratuidad
Oficio Ordinario N° 232, de 7 de marzo de 2022Aprobación de OPR por OAS.
Oficio Ordinario N° 12, de 11 de enero de 2022Académica - Cárácter terminal del grado de licenciado en filosofía
 
Acto administrativoMateriaDocumento
Oficio Ordinario N° 1139, de 7 de diciembre de 2021Uso excedentes FSCU en gastos Covid

Oficio Ordinario N° 1138, de 7 de diciembre de 2021

Cierre - ART. 25 TER LEY 20.129 - postgrados
Oficio Ordinario N° 1028, de 29 de octubre de 2021Académica - Requisito de LEM para ingreso a postgrados.
Oficio Ordinario N° 626, de 28 de julio de 2021OPR - hechos esenciales, inmueble
Oficio Ordinario N° 504, de 23 de junio de 2021ULARE - Pérdida reconocimiento oficial
Oficio Ordinario N° 373, de 28 de abril de 2021Asamblea General Ordinaria de Socios de la corporación
Oficio Ordinario N° 340, de 16 de abril de 2021NORMAS LABORALES - Sindicatos de trabajadores en universidades estatales
Oficio Ordinario N° 336, de 16 de abril de 2021ULARE - Proceso revocación reconocimiento oficial IES
Oficio Ordinario N° 303, de 6 de abril de 2021NCG N° 1-Concepto de Fiscal.
Oficio Ordinario N° 299, de 5 de abril de 2021Planes de cierre
Oficio Ordinario N° 81, de 4 de febrero de 2021Receso
Oficio Ordinario N° 58, de 25 de enero de 2021Decanos
 
Acto administrativoMateriaDocumento
Oficio Ordinario N° 652, de 29 de septiembre de 2020Fondo Solidario de Crédito Universitario
Oficio Ordinario N° 607, de 16 de septiembre de 2020OPR- Contratos de trabajo
Oficio Ordinario N° 544, de 26 de agosto de 2020Aplicación del literal c) del artículo 37 de la Ley N° 21.091
a las universidades del Estado
Oficio Ordinario N° 536, de 21 de agosto de 2020Aplicación del artículo 37 letra c) de la Ley N° 21.091 a las Universidades Estatales.
Oficio Ordinario N° 293, de 18 de mayo de 2020Caso fortuito o fuerza mayor
 
Acto administrativoMateriaDocumento
Oficio Ordinario N° 276,
de 15 de octubre de 2019		Carreras de Ingeniería en minas
Oficio Ordinario N° 317,
de 20 de noviembre de 2019		Único oferente
Resolución Exenta N° 74,
de 13 de noviembre de 2019		Unico Oferente.
Oficio Ordinario N° 293,
de 25 de octubre de 2019		Situación laboral de profesores de instituciones de
educación superior
Resolución Exenta N° 70,
de 22 de octubre de 2019		Oferente Único
Oficio Ordinario N° 269,
de 11 de octubre de 2019		Aplicación de los literales b) y c) del artículo 37 de la
Ley N° 21.091 a las universidades del Estado
Oficio Ordinario N° 130,
de 30 de agosto de 2019		Política de solución de conflictos de interés
Oficio Ordinario N° 109,
de 21 de agosto de 2019		Fondo Solidario de Crédito Universitario
Oficio Ordinario N° 66,
de 4 de julio de 2019		Donaciones
 
 

Superintendencia de Educación Superior

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Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.

Sitios relacionados

Ministerio de Educación 

Subsecretaría de Educación Superior 

Comisión Nacional de Acreditación – CNA Chile

Consejo Nacional de Educación – CNED

Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo – ANID

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RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas. 

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
 Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

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DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.

De ser posible, identificaré al presunto infractor (docente, estudiantes, autoridad administrativa, etc.).

Etapas de la denuncia

Ingresar Denuncia

¿Qué tipo de Denuncias son competencia de la SES?

En virtud de las categorías de denuncias: 

Obtención de antecedentes académicos: certificados (notas, alumno regular, ranking, reconocimiento de horas, título, grado y egreso), planes y programas, concentración de notas

Problemas en la comunidad institucional derivados de incumplimientos de la reglamentación interna de las instituciones 

Cobros por retiro o suspensión académica, cobro errado.

Beneficios y/o ayudas estudiantiles (becas y créditos) 


    Publicidad engañosa 
   Infraestructura o equipamiento, laboratorios, soporte informático 

    Postulación y admisión prueba de selección 

    Política integral contra el acoso sexual, violencia y discriminación de género 

¿Qué tipo de Denuncias no son competencia de la SES?

  Incumplimientos en materia de Educación escolar 

  Postulación y renovación de becas asignadas por el Ministerio de Educación

 Instituciones de educación superior no reconocidas por el Estado

 Requerimientos en instituciones cerradas 

 Materias laborales

  Matrícula asociada a documentación migratoria